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Questions fréquentes

Qu’est-ce que OuiVu ?

OuiVu est la plateforme de prise de rendez-vous en ligne dédiée aux audioprothésistes et aux opticiens. Elle permet de prendre rendez-vous 24h/24 et 7j/7 auprès des centres auditifs et des magasins d’optique partenaires. Plus d’attente au téléphone ou au magasin, c’est vous qui serez attendu à l’heure choisie par vos soins. Un créneau vous sera dédié en fonction de votre motif et de votre professionnel. Vous recevrez un SMS de rappel vous indiquant l’heure et la date prévues.

Comment prendre un rendez-vous ?

Effectuez une recherche à partir du moteur de recherche OuiVu (nom du point de vente, du professionnel de santé, localisation). Cliquez sur le profil de l’audioprothésiste ou de l’opticien de votre choix, choisissez le motif de consultation puis l’horaire qui vous convient. Connectez-vous à votre compte OuiVu ou créez-en un. Continuez la prise de rendez-vous en suivant les indications. Un courriel de confirmation vous sera envoyé lorsque vous aurez validé votre prise de rendez-vous.

Comment modifier ou annuler un rendez-vous ?

Connectez-vous à votre compte. Cliquez sur annuler mon rendez-vous. Vous pourrez ensuite reprendre un rendez-vous.

L’utilisation de OuiVu est-elle gratuite ?

Oui, pour les clients, l’utilisation de OuiVu et la prise de rendez-vous en ligne sont entièrement gratuites.

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