Interdire la publicité dans l’optique et l’audition : est-ce vraiment une bonne idée ?
La publicité est régulièrement pointée du doigt lorsqu’il est question de dépenses de santé.
Dans l’optique comme dans l’audition, certaines propositions visent aujourd’hui à restreindre davantage la communication commerciale autour des équipements et des solutions proposées aux patients.
Mais une question mérite d’être posée : la publicité est-elle réellement le problème ?
La publicité ne crée pas les problèmes de vue ou d’audition
Une publicité ne provoque pas une myopie. Et elle ne crée pas une perte auditive.
En revanche, elle peut permettre de faire connaître une solution à une personne qui ne savait pas qu’elle existait ou aider à se poser les bonnes questions au moment de choisir entre lunettes ou lentilles.
C’est particulièrement important dans des domaines où beaucoup de personnes tardent encore à consulter.
Une personne qui commence à moins bien voir peut s’habituer progressivement à cette situation.
Une personne qui entend moins bien peut également mettre plusieurs années avant d’en parler à son entourage ou de consulter.
Dans ces situations, l’information peut être le premier déclencheur.
La publicité peut aussi sensibiliser
Une campagne sur les troubles visuels ou auditifs ne sert pas uniquement à vendre un produit.
Elle peut attirer l’attention sur un problème de santé, rappeler l’importance d’un contrôle en perte auditivé.
Elle peut expliquer les différentes solutions disponibles et aider à comprendre qu’une baisse de la vision ou de l’audition n’est pas nécessairement quelque chose avec lequel il faut simplement « apprendre à vivre ».
La publicité peut donc aussi avoir une fonction de sensibilisation et d’information.
Et cette fonction ne doit pas être confondue avec la promotion agressive ou les pratiques commerciales trompeuses.
Faut-il interdire ou mieux encadrer ?
Évidemment, toutes les publicités ne se valent pas.
Il est légitime de lutter contre les promesses trompeuses, les comparaisons abusives ou les pratiques commerciales qui peuvent pousser à une consommation inutile.
Mais entre laisser tout faire et interdire toute publicité, il existe une troisième voie :
mieux encadrer la communication.
C’est d’ailleurs déjà l’esprit de nombreuses règles applicables aux dispositifs médicaux : les communications doivent notamment être loyales, objectives et respecter les conditions réglementaires.
Et si la publicité pouvait contribuer à améliorer l’accès à l’information ?
C’est la conviction qui anime OuiVu.fr.
Notre objectif est de permettre aux internautes de trouver plus facilement un professionnel de l’optique ou de l’audition, mais aussi de mieux comprendre les solutions qui existent.
Parce qu’une personne bien informée est davantage en mesure de se poser les bonnes questions :
Est-ce que ma vue a changé ? Est-ce que mon audition a diminué ? Est-ce que je devrais consulter ? Quelles solutions auditives existent ? Quel professionnel en optique consulter entre un opticien, un ophtalmo ou un orthoptiste ?
La publicité ne remplacera jamais un professionnel de santé.
Mais elle peut contribuer à faire connaître une problématique, une innovation ou une solution.
Et parfois, c’est le premier pas vers une consultation.
Chez OuiVu, nous pensons donc qu’il faut privilégier une communication responsable, utile et encadrée, plutôt qu’une interdiction générale.
Parce que le véritable objectif devrait être de permettre à chacun de mieux voir, mieux entendre et mieux prendre soin de sa santé.