Afin de bien choisir son opticien, il faut bien entendu mettre en avant certains critères :
• Bien conseiller
Un opticien qui connaît son métier met tout de suite en confiance. Il prend le temps de bien conseiller chacun de ses clients et de répondre de façon précise à toutes les questions que vous pourrez lui poser.
Il faut se sentir écouté et en confiance face à son opticien lorsqu'il est autant impliqué que vous.
Adaptation aux contraintes
L'opticien peut (et devrait) vous poser des questions sur vous afin d'adapter au mieux la monture qui vous correspond : c’est un énorme plus !
Il s'intéresse à vous, aux activités que vous pratiquez au quotidien comme le sport, les longs trajets en voiture pour des déplacements professionnels ou autres. Cela lui permettra de choisir des montures en accord avec votre quotidien.
• Le moins cher
Ce qu'il faut savoir repérer lors d'un rendez-vous chez un opticien-lunetier, c'est qu'il soit là pour vous vendre ce dont vous avez besoin et non ce dont vous n'avez pas besoin.
Parfois, il arrive qu'on vous présente des accessoires qui ne vous seront d'aucune utilité et qui vous feront acheter sans prendre en compte vos réels besoins.
Il vaut donc mieux privilégier les opticiens qui vous conseillent en conséquence et qui ont également un bon rapport qualité-prix, en restant raisonnables sur leurs tarifs et sans pratiquer des prix excessifs, selon le budget de chacun.
• Le service après-vente
Les opticiens ne proposent pas tous un service après-vente. Pour ceux qui en ont un, c'est une véritable valeur ajoutée !
Avant tout engagement, renseignez-vous auprès de votre opticien pour mieux connaître votre garantie en cas de casse, de rayures, de perte, etc.
Mais également pour savoir s'il existe un service proposant une paire de remplacement pendant la durée des réparations ou en cas de perte.
• Opticien indépendant ?
Un opticien indépendant a obtenu le diplôme du BTS opticien-lunetier et travaille à son compte. Il est donc libre de choisir ses propres offres commerciales sur ses produits, à l'inverse des grandes enseignes.
L'inconvénient que l'on peut évoquer concerne la variété des produits proposés. Il peut disposer de différentes couleurs, motifs et formes qui se démarquent des autres enseignes ou, au contraire, avoir moins de choix, ce qui peut constituer un point faible.
• Franchise ?
Pour ceux qui ne connaissent pas ce terme, une franchise est un procédé qui permet au franchisé (une personne) de lancer son magasin en s'appuyant sur le franchiseur (une enseigne déjà existante), qui lui cède ses normes ainsi que le droit d'utiliser sa marque et son savoir-faire.
Cela se fait de plus en plus souvent de nos jours, notamment avec de nombreuses grandes enseignes.
Dans une franchise, le stock est généralement similaire à celui de l'enseigne d'origine. Les offres et les prix peuvent être fixés ou encadrés par le franchiseur, tandis que la nouvelle boutique est gérée par le franchisé.